WSPARCIE TECHNICZNE
W ramach usługi wspracia technicznego KMD udostępnia swoim klientom:
- przyjmowanie zgłoszeń serwisowych poprzez:
- telefon, fax,
- pocztę elektroniczną,
- serwis internetowy.
- wsparcie techniczne jest świadczone poprzez:
- telefon,
- zdalny dostęp,
- wizytę u klienta.
Zgłoszenia są obsługiwane zgodnie z zawartą umową serwisową w trybach ( 24/7 i inne).
